QRQC – Méthodologie de résolution de problèmes
2
jours
100 %
Des participant(e)s à cette formation la recommandent.
(Taux moyen sur l'ensemble des sessions de 2023)
9.4/10
Les participant(e)s sont satisfaits de cette formation.
(Note moyenne sur l'ensemble des sessions de 2023)
Objectif général
- Comprendre et savoir mener une démarche de résolution de problème, suivant la méthodologie QRQC, sur les problèmes de l’entreprise organisatrice et dans son contexte industriel.
Objectifs pédagogiques opérationnels
- Connaître les étapes fondamentales d’une démarche de résolution de problème.
- Comprendre les spécificités de la méthode QRQC (Quick Response Quality Control) et la pratiquer dans le cadre d’un cas concret de l’entreprise organisatrice.
- Maîtriser les techniques de recherche des causes racines (technique de base la plus importante dans toute méthodologie de résolution de problèmes).
- Utiliser de manière pertinente l'étape de capitalisation, notamment la mise à jour des standards et documents de suivi de production (AMDEC, Plan de surveillance, fiches d'instruction...).
- Appréhender les spécificités des différentes méthodologies existantes et savoir quelle méthodologie choisir selon le contexte (8D, A3, QRQC, …).
Les " Plus " de la formation
- Formation préalablement adaptée « sur mesure » sur des exemples de problèmatique de l’entreprise organisatrice (Cas d’école utilisés si nécessaire).
- Le cas pratique constitue le fil conducteur de la formation, les explications théoriques sont introduites au fur et à mesure de l’exercice et sont adaptées au déroulement de la formation.
- Parties théoriques organisées de manière dynamique et interactive (activités en sous-groupes, quizz, puzzle, questionnement…).
- Cette formation inclut 6 mois de support post formation (Echanges par mail, webinaires, téléphone, délai de réponse fonction de la disponibilité du formateur).
Organisation et moyens mis en place
- Chaque participant reçoit un manuel de formation et les fichiers d’exercices en langue française au format électronique.
- Pour les formations en présentiel : la salle doit disposer d’un vidéo projecteur, d’un paperboard et d’un tableau blanc avec stylos de couleur en état de fonctionnement.
Modes d'évaluation
- Quizz d’évaluation du niveau de chaque participant rempli au début et à la fin de l’action de formation.
- Questionnaire de satisfaction « à chaud » rempli par chaque participant.
- Fiche d’évaluation à froid des acquis de la formation rempli 3 mois après la formation, par chaque participant, avec sa hiérarchie.
Public ciblé
- Toute personne susceptible de mener les démarches de résolution de problèmes dans l’entreprise organisatrice, ou d’y prendre part.
Pré-requis
- Avoir une expérience des produits et processus de fabrication de l’entreprise organisatrice.
- Avoir une expérience d’au moins 1 an en production, maintenance, méthodes, qualité, métrologie ou ingénierie dans l’industrie.
Profil des formateurs
- Ingénieur généraliste (Centrale, INSA, Arts et Métiers, UTC).
- 20 ans d'expérience industrielle dans le secteur automobile en gestion de projets, achats, méthodologies de conception et développement produit/process, gestion des risques et résolution de problèmes.
Infos pratiques
Formules disponibles
- En présentiel
- En ligne
- Intra-entreprise
- Formation mutualisée
Politique d'accessibilité
L'ensemble de nos formations est accessible aux personnes en situation de handicap, personnes à mobilité réduite, malvoyantes et malentendantes.
Dans le cadre de notre politique d'accessibilité, nous avons établi un partenariat avec Atout-caP, afin de garantir un accompagnement adapté à chaque participant. Grâce à ce partenariat, nous bénéficions de l'expertise d'une référente externe handicap, Amandine Pillot, qui est systématiquement consultée pour adapter nos formations aux besoins spécifiques des apprenants concernés.
Afin de vous offrir un accueil optimal, nous vous invitons à nous signaler toute situation de handicap dès votre inscription. Cela nous permet de disposer du temps nécessaire pour mettre en place les aménagements appropriés.
Pour en savoir plus sur Atout-caP, nous vous invitons à visiter leur site internet : 